De levertijd van je bestelling is doorgaans 1–10 werkdagen binnen Nederland en België. Voor zendingen binnen Europa geldt een extra levertijd van ongeveer 2 werkdagen.

Binnen Nederland en België leveren wij kosteloos. Voor leveringen buiten deze landen bedragen de verzendkosten €40,00.

Ja, binnen Nederland kun je je bestelling volgen via Routigo. Voor leveringen buiten Nederland ontvang je de verzendgegevens via DPD. Houd er rekening mee dat het 1–3 werkdagen kan duren voordat de Track & Trace beschikbaar is.

Ja, wij leveren ook in België én in de rest van Europa. Voor alle Europese leveringen buiten Nederland bedragen de verzendkosten €40,00.

Groot kantoormeubilair, zoals bureaus en kasten, wordt door ons eigen bezorgteam geleverd. We zorgen voor een veilige verzending en kunnen de meubels desgewenst ook op locatie monteren tegen meerprijs.

Je kunt je bestelling binnen 30 dagen na het online bestellen retourneren.

Je kunt een product retourneren door contact met ons op te nemen via e-mail of het retourformulier op onze website in te vullen. We sturen je vervolgens de instructies voor het terugsturen van het product.

Ja, de kosten voor het retourneren zijn voor je eigen rekening.

Ja, ook grote items zoals bureaus of stoelen kun je retourneren. Houd er wel rekening mee dat de retourkosten voor eigen rekening zijn en dat het verzenden van grotere producten vaak duurder kan uitvallen.

Je ontvangt je aankoopbedrag doorgaans binnen 5 tot 10 werkdagen nadat we je retour hebben verwerkt.

Op de meeste modellen bieden we 7 jaar garantie. De exacte garantieperiode staat bovendien per product vermeld op de productpagina.

Nieuwe producten worden geleverd met de standaard fabrieksgarantie. De exacte garantieduur verschilt per merk en product, maar bedraagt doorgaans 5/10 jaar.

De garantie dekt fabricage- en constructiefouten die tijdens normaal gebruik ontstaan. Slijtage door intensief gebruik, beschadigingen door verkeerd gebruik of eigen aanpassingen aan het product vallen niet onder de garantie.

Je kunt een garantieclaim melden door contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon. Stuur daarbij je ordernummer, een duidelijke omschrijving van het probleem en eventueel foto’s, zodat we je snel kunnen helpen.

Als je product defect raakt binnen de garantietermijn, beoordelen wij of reparatie mogelijk is. Wanneer reparatie niet volstaat of niet haalbaar is, zorgen we voor een vervangend product.

Je kunt een klacht indienen door contact met ons op te nemen via e-mail of telefoon. Beschrijf duidelijk wat er mis is en voeg indien mogelijk foto’s toe, zodat we je snel en goed kunnen helpen.

Wij reageren binnen één werkdag op je klacht en laten je direct weten hoe we het gaan oplossen.

Zodra je een klacht hebt gemeld, onderzoeken we het probleem en nemen we contact met je op met een passende oplossing. We houden je gedurende het proces op de hoogte totdat alles naar tevredenheid is afgehandeld.

Ja, je kunt een klacht zowel telefonisch als per e-mail aan ons doorgeven. We helpen je via beide kanalen graag verder.

Als je niet tevreden bent met de afhandeling van je klacht, kijken we graag opnieuw met je mee om tot een passende oplossing te komen. We streven er altijd naar dat elke klant tevreden is.

Ja, wij helpen graag met het ontwerpen van een complete kantoorinrichting. Ons team denkt met je mee over indeling, stijl, ergonomie en de juiste combinatie van nieuw en refurbished meubilair.

Ja, wij bieden advies op locatie. We komen graag langs om de ruimte te bekijken en samen te bepalen welke inrichting het beste past bij jouw wensen en werkomgeving.

Ja, we combineren zonder probleem nieuw en refurbished meubilair in één inrichting. Deze mix zorgt voor een duurzame, stijlvolle én budgetvriendelijke oplossing die perfect aansluit bij jouw wensen.

Ja, wij kunnen maatwerkoplossingen leveren voor specifieke ruimtes. We denken graag mee over afmetingen, materialen en indeling, zodat de inrichting perfect aansluit op jouw situatie.

Ja, wij verzorgen zowel de levering als de montage van de volledige inrichting. Ons team zorgt ervoor dat alles netjes wordt geplaatst en gebruiksklaar wordt opgeleverd.