Verzenden & Bezorgen
Leveringsgebied
Wij verzenden bestellingen naar alle landen binnen Europa. Tijdens het afrekenen kun je eenvoudig het gewenste land selecteren en zie je direct welke verzendopties beschikbaar zijn.
Verzendkosten
Nederland: gratis verzending België: gratis verzending Overige Europese landen: € 40,00 per bestelling
Alle verzendkosten zijn inclusief btw.
Levertijden
Nederland: levering binnen 1–10 werkdagen België: levering binnen 1–10 werkdagen Overige Europese landen: levering binnen 3–12 werkdagen (Nederland/België + 2 dagen)
De levertijd gaat in zodra de bestelling is verwerkt en betaald. Weekenden, feestdagen of vertraging bij de vervoerder kunnen de levertijd beïnvloeden.
Verzendwijze & Track & Trace
Je ontvangt een verzendbevestiging met track & trace-code zodra je pakket is verzonden. Houd er rekening mee dat het tot 3 werkdagen kan duren voordat je de track & trace code ontvangt, afhankelijk van de verwerkingstijd bij het magazijn en de vervoerder.
Niet thuis bij bezorging
Ben je niet thuis bij de eerste bezorgpoging? Dan probeert de vervoerder het pakket opnieuw aan te bieden of wordt het naar een afhaalpunt in de buurt gebracht. Dit verschilt per land en bezorgdienst.
Bestelling niet ontvangen
Is je pakket niet binnen de verwachte levertijd geleverd? Neem dan contact met ons op en vermeld je bestelnummer, zodat wij de status kunnen controleren bij de vervoerder.
Beschadigde of onvolledige levering
Controleer bij ontvangst altijd je bestelling. Ontbreekt er iets of is er schade zichtbaar? Meld dit dan zo snel mogelijk bij onze klantenservice bij voorkeur met foto’s zodat we het snel kunnen oplossen.
Vragen
Ja, wij verzenden ook naar landen in Europa die niet bij de Europese Unie horen. Dit geldt onder andere voor Zwitserland, Noorwegen, het Verenigd Koninkrijk en overige Europese landen buiten de EU. Tijdens het afrekenen kun je het betreffende land selecteren en worden de verzendkosten en levertijd automatisch weergegeven.
Ja, wij verzenden naar alle landen binnen Europa, zowel binnen als buiten de Europese Unie. Tijdens het afrekenen kun je eenvoudig je land selecteren en zie je direct de beschikbare verzendopties, levertijden en eventuele verzendkosten.
Ja, je kunt bestellen met btw-verlegd wanneer je een geldig zakelijk EU-btw-nummer hebt. Tijdens het afrekenen kun je je btw-nummer invoeren. Zodra het nummer automatisch wordt gevalideerd, wordt de btw verlegd en betaal je geen btw op je bestelling. Mocht het nummer niet herkend worden, neem dan contact met ons op zodat we je kunnen helpen.
Ja, als je buiten de Europese Unie gevestigd bent, kun je zonder btw bestellen. Bij bestellingen naar niet-EU-landen wordt de btw automatisch verwijderd tijdens het afrekenen. Houd er wel rekening mee dat lokale invoerrechten of belastingen bij aflevering van toepassing kunnen zijn, afhankelijk van de regels in jouw land.
De verzendkosten naar landen buiten de Europese Unie bedragen € 40,00 per bestelling. Dit vaste tarief geldt voor alle niet-EU landen binnen Europa.
Ja, de btw wordt automatisch verwijderd zodra je een bestelling plaatst met een afleveradres in een niet-EU land. Tijdens het afrekenen wordt de btw direct aangepast, zodat je alleen het netto bedrag betaalt. Eventuele invoerkosten of lokale belastingen kunnen wel van toepassing zijn bij levering.
Voor Zwitserland en Noorwegen betaal je geen invoerrechten. Voor andere niet-EU landen binnen Europa kunnen er wél invoerrechten, administratiekosten of lokale belastingen gelden. De exacte kosten verschillen per land en worden bepaald door de plaatselijke douane.
Heb je vragen over mogelijke kosten in jouw land? Neem dan gerust contact met ons op we informeren je graag.
Als je btw-nummer niet wordt herkend tijdens het afrekenen, controleer dan eerst of het nummer correct is ingevoerd en of het formaat klopt. Lukt het daarna nog steeds niet? Neem dan contact met ons op. Wij kunnen je btw-nummer handmatig controleren en je helpen om de bestelling alsnog met btw-verlegging te plaatsen.
